NHKのネット配信が2025年10月から本格化する。
この新制度では、テレビを持たなくてもスマホやPCでNHKの番組を視聴すれば、受信契約の対象となる。
問題視されているのは、契約の仕組みが「一度契約すると解約が難しくなるのではないか」という点だ。
今回は、ネットメディアの記事をもとに、この問題について語る。
ITmediaより要約
参照記事：NHKネット配信も受信料が必要に しかも「一度契約したら解約できない」不可解な仕組みに？
2025年10月からNHKのインターネット配信が義務化され、ネット配信のみを利用する場合にも受信料（月額1100円）が発生する仕組みが始まる。
ただし、スマホやPCを持っているだけでは契約義務は生じず、ネット配信を利用しなければ受信料の支払いは不要だ。
ネット配信の受信料制度は、地上契約と同じ扱いとなり、既存の受信契約者にとっては追加の負担はない。
ネット配信を利用する場合には、「ご利用意向の確認」で同意ボタンを押すと契約が成立する仕組みが予定されている。
この仕組みについては、「ワンクリック詐欺のようだ」との批判もあり、NHKが誤受信防止措置を講じる義務があるものの、実際には契約を促す形になっているとの指摘がある。
さらに問題なのは、ネット配信の受信契約がサブスクリプションサービスではなく、テレビと同様に一度契約すると解約が難しい制度となっている点だ。
通常のネットサービスのように、簡単に解約できないため、利用者にとって大きな負担や不便を強いることが懸念されている。
ネットカフェなど公共の場での視聴による契約義務の有無や具体的な契約方法など、詳細はまだ明らかになっていない部分が多い。
このため、誤って契約しないようにするブラウザ拡張機能などが今後開発される可能性も指摘されている。
筆者自身はNHKのネット配信を利用しているものの、受信料制度の不合理さと一度契約したら解約できない仕組みには疑問を感じている。
本来、ネット配信は利用者の意思に基づくサブスクリプション形式で十分なはずだが、既存の受信料制度を維持するためという理由で複雑化している。
この制度がユーザーの不満を増やし、NHK離れを加速させる恐れがあるため、2025年10月までに利用者が納得する形に改善されることが期待されている。
NHKネット配信契約は本当に解約できないのか
ネット配信を利用する際の規約同意ボタンについて触れている内容だ。
一度、同意をしてしまえば受信契約が必須となる。
この同意がワンクリック詐欺のように、簡単に同意できる仕組みではないかと話題になっている。
政府からは、同意の意思がキャンセルできるような仕組みにすることも要望されている。
そうじゃないとNHKの規約に一度同意したら一生搾り取られる悪魔の仕組みになってしまう。
こうしたネット配信の仕組みがどうなっていくのか注目される。
NHK受信契約に関しては解約難易度が高い。
コールセンターに電話して専用の解約届を送付してもらうというアナログな手続きが必要で、テレビを処分したり持っていない証明も求められる。
しかもコールセンタースタッフによっても書類送付の判断に差があり、簡単に解約できた人もいれば、頑なに解約届を送付しないケースもある。
ネット配信に同意すると何が起こるのか
NHKのネット配信利用規約に同意した場合、受信契約の解約がどうなるのかという疑問が記事で指摘されている。
ただし利用規約の同意と同時に受信契約が行われるわけではなく、視聴者が別途受信契約を結ぶ必要がある。
受信契約を結ぶ場合は、テレビ用の地上契約を結ぶことになる。
解約する場合は、ネット配信に同意した後の対応がどうなるのかによる。
ネット配信が利用できるスマホは受信機（テレビ）という扱いになり、受信機を処分すれば解約ができる。
つまりネット配信を利用できない状況にすることが重要となる。
スマホを処分するというよりは、配信アプリをアンインストールしたり、通信契約の解除が必要になるかもしれない。
最も安全なNHK受信料対策
NHK受信料対策として知識を持つことが重要だ。
意外かもしれないが、手っ取り早い受信料対策はNHKと受信契約を結ぶことだ。
お金を払いたくない人は、そのまま契約を結んだ状態で不払いをするのが最も安全な対策になる。
NHK受信料は放送法で支払いを義務化されておらず、払わなくても罰則がない。
裁判された場合でも、長期間の不払いでも5年分の支払いで済む。
裁判される確率も交通事故で死ぬより低いレベルであり、消滅時効が成立した人は裁判されない可能性もある。
裁判された時のことを想定すると、NHKと受信契約を結んだほうが金銭的なダメージは少ない。
実はNHK受信契約は未契約よりも契約したほうがお得なケースもある。
まとめ
NHKのネット受信料制度は、契約の仕組みが複雑で解約しにくい可能性がある。
規約に同意すると、その後の解約が困難になる可能性があるため、慎重に対応する必要がある。
これからの時代、「テレビがない」という言い訳が通用しなくなる可能性が高く、未契約が安全という常識も崩れていくかもしれない。
知識をアップデートし、適切な対応を取ることが重要だ。
NHKネット受信料対策として、この情報を参考にしてほしい。
本日の記事は以上となります。
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